Objectifs de la formation :

• Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour exercer l'activité de conducteur VTC en conformité avec la réglementation.
• Préparer et réussir l'examen d'aptitude professionnelle VTC.
• Maîtriser les techniques de conduite, de sécurité et de relation client spécifiques au transport de personnes.
• Développer les compétences en gestion d'entreprise pour les futurs entrepreneurs VTC.

Public visé :

• Toute personne souhaitant devenir conducteur VTC.
• Demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle.
• Professionnels du transport souhaitant diversifier leurs activités.

Prérequis :

• Être titulaire du permis B depuis plus de 3 ans.
• Avoir un casier judiciaire vierge (bulletin n°2).
• Être apte médicalement à la conduite (visite médicale obligatoire).
• Maîtriser la langue française (oral et écrit).

Contenu de la formation :

• Réglementation VTC (législation, obligations, assurances).
• Sécurité routière et conduite préventive.
• Gestion d'entreprise (statuts juridiques, comptabilité, marketing).
• Relation client et qualité de service.
• Utilisation des outils numériques (applications de réservation, GPS).
• Langue anglaise (niveau de base).
• Gestion des conflits.
• Connaissance du territoire et orientation.

Méthodes pédagogiques :

• Cours théoriques en salle.
• Exercices pratiques de conduite.
• Mises en situation et jeux de rôle.
• Utilisation de supports audiovisuels et numériques.
• Préparation à l'examen (QCM, épreuve pratique).

Certification :

• Attestation de réussite à l'examen d'aptitude professionnelle VTC, délivrée par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat (CMA).

Débouchés professionnels :

• Conducteur VTC indépendant.
• Conducteur VTC salarié (plateformes, entreprises de transport).
• Création de sa propre entreprise de VTC.

Informations complémentaires :

• Possibilité de financement par le Compte Personnel de Formation (CPF), Pôle emploi, ou autres dispositifs.
• Accompagnement à la création d'entreprise pour les candidats à l'indépendance.
• Formation continue obligatoire tout les 5 ans.

Qualités requises pour un conducteur VTC :

• Sens du service et de la relation client.
• Rigueur et professionnalisme.
• Maîtrise de soi et gestion du stress.
• Bonne connaissance de la région.
• Disponibilité et flexibilité.